重要なお知らせ

ビタントニオ・マイボトルブレンダー(VBL-31-CA、VBL-31-OL、VBL-300)および販売用部品ブレンダーブレードの一部ロットにおけるブレード自主回収・部品交換のお知らせ

日頃は弊社製品をご愛用いただきまして、まことにありがとうございます。

さて、弊社が販売したビタントニオ・マイボトルブレンダーの3品番(VBL-31-CA、VBL-31-OL、VBL-300)および販売用部品ブレンダーブレードの2品番の一部ロットにおきまして、ブレードのプラスチック部に指定外の樹脂の使用が確認されました。使用上において耐久性に問題があると判断し、安全を期すべく、対象品をご使用中のお客様には、ブレードの自主回収および無償部品交換をさせていただきますので、対象製品名・品番・ロット番号をご確認の上、下記の専用窓口までご連絡いただけますよう謹んでお願い申し上げます。ご使用のお客様には、大変ご迷惑をお掛けしますことを、心よりお詫び申し上げます。

こちらの製品をお持ちの方は、下記の【対象製品・対象ロットおよび販売期間】をご確認ください。
それ以外の方は対象外となりますので、引き続きご使用いただけます。

  • VBL-31-CA
  • VBL-31-OL
  • VBL-300
  • PVBL-30-BLS
  • PVBL-31-BL

【対象製品・対象ロット番号および販売期間】  下記要領にてご確認ください

①品名:マイボトルブレンダー カシス
品番:VBL-31-CA
ロット番号:T08-A

■ご確認方法
製品本体底面に、
品名:マイボトルブレンダー(カシスの表記はありません)
品番:VBL-31 (CAの表記はありません)
ロット番号:T08-A
と刻印があり、
本体色が「赤色」(上から薄い赤/エンジ/白/グレーの配色)の製品は対象となります。
※本体色が同じでも、ロット番号が該当しない場合は、引き続き安心してご使用いただけます

②品名:マイボトルブレンダー オリーブ
品番:VBL-31-OL
ロット番号:T04-C

■ご確認方法
製品本体底面に、
品名:マイボトルブレンダー(オリーブの表記はありません)
品番:VBL-31(OLの表記はありません)
ロット番号:T04-C
と刻印があり、
本体色が「緑色」(上から黄緑/緑/白/グレーの配色)の製品は対象となります。
※本体色が同じでも、ロット番号が該当しない場合は、引き続き安心してご使用いただけます

③品名:マイボトルブレンダー
品番:VBL-300
ロット番号:T07-A

■ご確認方法
製品本体底面に、
品名:マイボトルブレンダーミル付
品番:VBL-300
ロット番号:T07-A
と刻印がある製品は対象となります。
※本体色が同じでも、ロット番号が該当しない場合は、引き続き安心してご使用いただけます

④品名:ブレンダーブレード
品番:PVBL-30-BLS

■ご確認方法
VBL-30用/VBL-300用の別売りブレードです。
弊社販売期間 2018年1月〜2018年11月
ブレード形状はノコギリ刃ではなく、ノーマル刃となります。

領収書やレシート、インターネットやメールなどによる注文履歴にて購入日付をご確認ください。
※購入期間が上記に該当しない場合は、引き続き安心してご使用いただけます。

⑤品名:ブレンダーブレード
品番:PVBL-31-BL

■ご確認方法
VBL-31用別売りブレードです。
弊社販売期間 2017年9月〜2018年4月
ブレード形状はノコギリ刃になります。

領収書やレシート、インターネットやメールなどによる注文履歴にて購入日付をご確認ください。
※購入期間が上記に該当しない場合は、引き続き安心してご使用いただけます。

【回収・交換部品】 ブレンダーブレード

※VBL-300のミルブレードは問題ございませんので、交換対象外となります。

下記の製品は回収・交換対象ではございません。引き続き安心してご使用いただけます。 対象品番・対象ロット以外の、その他VBL-30、VBL-31、VBL-32、VBL-300、VBL-500、VBL-3、VBL-5から始まる品番は全て対象外ですので引き続き安心してご利用いただけます。

<対象外>
品名:マイボトルブレンダー
品番:VBL-31
カラー:レモン/ウミ
<対象外>
品名:ペアボトルブレンダー
品番:VBL-31-PBから始まる全製品(ボトル2本セット)
<対象外>
品名:マイボトルブレンダー
品番:VBL-30から始まる全製品
<対象外>
品名:ペアボトルブレンダー
品番:VBL-30-PBから始まる全製品(ボトル2本セット)
<対象外>
品名:マイボトルブレンダー
アイスバーセット
品番:VBL-32-IB
<対象外>
品名:マイボトルブレンダー
品番:VBL-50から始まる全製品
<対象外>
品名:マイボトルブレンダー
品番:VBL-500
<対象外>
品名:ミニボトルブレンダー
品番:VBL-3から始まる全製品
<対象外>
品名:ミニボトルブレンダー
品番:VBL-5から始まる全製品

【早見表】
「該当」に当てはまる場合は、下記の専用フォームよりご連絡ください。
「対象外」の場合は、引き続き安心してご使用いただけます。

チェック
項目1
チェック
項目2
チェック
項目3
チェック
項目4
お手持ちの
製品の品名
お手持ちの
製品の品番
お手持ちの
製品のロット番号
お手持ちの
製品のカラー
マイボトル
ブレンダー
VBL-31 T08-A カシス・赤色
上から薄い赤/
エンジ/
白/グレーの配色
該当
T04-C オリーブ・緑色
上から黄緑/緑/
白/グレーの配色
該当
カシス・赤色
上から薄い赤/
エンジ/
白/グレーの配色
対象外
レモン・黄色
上から薄い黄色/
黄色/白/
グレーの配色
対象外
その他 対象外
VBL-300 T07-A 該当
その他 対象外
その他 対象外
ペアボトル
ブレンダー
対象外
マイボトル
ブレンダー
アイスバー
セット
対象外
ミニボトル
ブレンダー
対象外
チェック
項目1
チェック
項目2
チェック
項目3
チェック
項目4
お手持ちの
製品の品名
お手持ちの
製品の品番
お手持ちの
製品のご購入期間
お手持ちの
製品のブレード
形状
ブレンダー
ブレード
PVBL-
30-BLS
2018年1月
〜11月
ノーマル刃 該当
上記期間以外 ノーマル刃 対象外
PVBL-
31-BL
2017年9月
〜2018年4月
ノコギリ刃 該当
上記期間以外 ノコギリ刃 対象外

連絡先

ビタントニオ・
ブレンダーブレード自主回収窓口

対象製品マイボトルブレンダー

① 品番 VBL-31-CA ロット番号 T08-A
② 品番 VBL-31-OL ロット番号 T04-C
③ 品番 VBL-300 ロット番号 T07-A
をお持ちの方 回収・交換受付入力
フォームはこちら

・専用フリーダイヤル 0120-152-386
WEB受付
どちらでも受け付けいたします。

対象部品ブレンダーブレード

④ 品番 PVBL-30
-BLS
販売期間 2018年1月〜
2018年11月
⑤ 品番 PVBL-31
-BL
販売期間 2017年9月〜
2018年4月
をお持ちの方

専用フリーダイヤル  0120-152-386
のみで受け付けいたします。

※当製品は同形状、類似色で複数機種があります。
対象外の製品画像、品名、品番一覧もご参照の上、品番・ロット番号および販売期間をご確認ください。

ビタントニオ・ブレンダーブレード自主回収窓口

専用フリーダイヤル  0120-152-386

※対象製品マイボトルブレンダーをお持ちの方で、フリーダイヤルがつながりにくい場合はWEB受付をご利用ください。お待ちいただくことなく、ご都合の良い時間にお申込みいただけます。

<フリーダイヤル受付時間>
平日9:00~18:00 (2019年2月8日~2月14日)
平日9:00~17:00 (2019年2月15日以降)
※土・日・祝日・夏季休業・年末年始除く
※2019年2月9日(土)、10日(日)、11日(月)は受け付けいたします。

平成31年2月8日

東京都台東区寿4-1-2
株式会社mhエンタープライズ

個人情報の取り扱いについて お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、今回の対応以外の目的には使用いたしません。

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